Body Nataly

1.1 Direito a Troca/Devolução (no site ellaclothings.com)
• Produto entregue em desacordo; Caso o(a) cliente tenha o desprazer de comprar uma peça diferente da que foi apresentada na foto do site e queira efetuar a troca, deve entrar em contato através do número (51) 99891-6263 em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria.

• Produto com defeito; Caso o (a) cliente tenha encontrado algum defeito na peça deve entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos através do número (51) 99891-6263. Nossa equipe irá fazer uma análise e assim que comprovado ser um defeito de fábrica nós arcaremos com o frete de volta e daremos as alternativas possíveis para a melhor resolução dessa adversidade.

Peças USADAS, SUJAS OU COM MARCAS DE USO NÃO SERÃO ACEITAS.

TODA E QUALQUER DEVOLUÇÃO PASSA POR ANÁLISE!

Na Ella, garantimos a entrega do seu pedido com total segurança, pode ficar tranquilo!

Estamos constantemente dedicados a aprimorar nossos processos logísticos para assegurar entregas cada vez mais rápidas e seguras.

Prazos de entrega:
Os pedidos serão enviados em até 5 dias úteis após a confirmação dos pagamentos. Os prazos de entrega dependem de algumas variáveis como o tipo de envio (PAC ou SEDEX), escolhidos por você e o endereço de destino.

Como escolher:
Na etapa de fechamento do pedido, digite o CEP do seu endereço de entrega e verifique as opções disponíveis e os prazos disponibilizados pela transportadora.